一、售前服務(wù)
我們從接到您的電話(huà)開(kāi)始，將對LED顯示屏產(chǎn)品用途和您的需求，為您提供詳細、合適、高性?xún)r(jià)比的設計方案，使客戶(hù)較方便的選擇自己所需要的產(chǎn)品。
二、售后服務(wù)
1、我們承諾，對于我們提供的LED顯示屏設備提供壹年的免費保修、終身跟蹤服務(wù)。
2、保修期內：在屏體保修期內，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的故障全部返廠(chǎng)免費維護維修；在免費保修期間，一切由于元器件質(zhì)量原因或生產(chǎn)安裝工藝原因引發(fā)的故障我們將無(wú)條件的免費維修，違反操作規程或國家規定的不可抗拒的外部因素除外。
3、免保期結束后，我們繼續提供產(chǎn)品終身維修服務(wù)，服務(wù)費酌情收取。
4、免費更新顯示系統應用軟件。
5、對用戶(hù)提出的維修和幫助要求給予快速的響應，用戶(hù)提出維修申請后，保證48小時(shí)內派技術(shù)人員到現場(chǎng)檢修。
6、需要返廠(chǎng)維修的設備，設備到工廠(chǎng)后，返修期不超過(guò)5日。
7、建立專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)完善的售后服務(wù)體系
8、通過(guò)電話(huà)或郵箱為客戶(hù)提供24小時(shí)的免費技術(shù)支持。
三、服務(wù)理念
有問(wèn)必復、有訴必應，服務(wù)用戶(hù)，從優(yōu)從速。是公司對服務(wù)部門(mén)和LED大屏幕維修網(wǎng)點(diǎn)的一貫要求，我們對自己嚴格管理和不斷進(jìn)步的要求造就了高品質(zhì)的服務(wù)團隊，為您提供“完善、迅速、滿(mǎn)意”的服務(wù)。
四、服務(wù)目標
安徽朗坤光電科技有限公司專(zhuān)業(yè)承接安徽LED顯示屏、合肥LED顯示屏、安徽亮化工程、合肥亮化工程，我們“您所想到的，就是我們要做到的；說(shuō)到必做，做則必優(yōu)”,這是我們對自己的期望和努力的目標，我們的目標是為您解除一切后顧之憂(yōu)，當您發(fā)現問(wèn)題的時(shí)候，我們讓您滿(mǎn)意的解決方案已經(jīng)擺在您面前。